Depoimentos

 

“Buscamos o conhecimento de práticas no mercado e em capacitações específicas, que proporcionaram a implantação de práticas alinhadas aos Fundamentos de Excelência e que impactaram diretamente na melhoria contínua dos processos, expandindo a qualidade já conhecida dos serviços, também a gestão.”

 

Roberto Anastácio Martins
Diretor Regional – SESC/SC

 

 

 

“Isso demonstra ser um pilar fundamental de nossa evolução sólida e diferenciada no mercado de Medicina Laboratorial. O MEG tem nos permitido assegurar uma gestão baseada em práticas estruturadas, alinhadas estrategicamente e focadas na geração de valor de forma compartilhada entre as diferentes partes interessadas.”

 

Fernando Berlitz
Gestor de operações técnicas e excelência

Ghanem Laboratório Clínico de Joinville

 

 

 

“A partir da adoção do MEG, o Sebrae/SC identificou pontos fortes e lacunas em seu modelo de gestão, podendo a partir desta identificação, estabelecer um plano de melhoria, visando o aumento da maturidade da gestão e da competitividade da instituição. Além disso, a adoção do MEG permite a troca de boas práticas com outras unidades do Sebrae que também estão adotando o Modelo. Finalmente, com o MEG, a adoção de metas de desempenho para as equipes e empregados do Sebrae/SC e de metas de desenvolvimento são baseadas nas necessidades de aperfeiçoamento apontadas pelas autoavaliações e avaliações externas a que a Entidade se submete, como o Prêmio Catarinense da Excelência.”

 

Diego Wander Demétrio
Gestor Orçamentário – SEBRAE/SC